Сопроводительные документы (СД) - документы, предоставленные Отправителем, следующие вместе с грузом и подлежащие передаче Получателю.
  • Товарная накладная
  • Товарно-транспортная накладная
  • Акт приёма-передачи
  • Разрешительная документация, сертификаты (при наличии)
  • Прочие документы
Возвратные документы (ВСД) - документы, подписанные Получателем в подтверждение факта приёма груза и подлежащие обратной перевозке и выдаче Отправителю.
  • Товарная накладная
  • Товарно-транспортная накладная
  • Акт приёма-передачи
  • Прочие документы
Услуга «Возврат сопроводительных документов»  позволяет отправить вместе с грузом сопроводительные документы и быстро получить их назад
Схема
оказания услуги
1

Подготовка к отправке

Отправителю и Получателю необходимо согласовать перечень и порядок оформления возвратных документов, а также необходимость подписи и передачи документов экспедитору.

Далее заказать услугу перевозки груза и возврата сопроводительных документов, подготовить груз и необходимые документы. После того, как груз поступил на терминал и оформлена экспедиторская расписка - дозаказ услуги невозможен.

2

Сдача груза и документов Отправителем

Возвратные и другие сопроводительные документы запечатываются в фирменный сейф-пакет Vozovoz.
3

Передача груза и документов Получателю

В случае выдачи груза на терминале Получатель должен подписать, пропечатать и вернуть документы, не покидая терминала, при доставке на адрес - до окончания погрузочно-разгрузочных работ.
4

Отправление возвратных документов Получателем

Подписанные документы упаковываются в «обратный» сейф-пакет, на который оформляется экспедиторская расписка.
При заказе услуги сканирования документов их скан-копии будут доступны в личном кабинете в течение 5 дней после поставки.
При отказе Получателя в передаче ВСД и подписи соответствующего акта представитель компании связывается с Отправителем для получения дальнейших указаний.
5

Доставка документов Отправителю

Доставка возвратных документов осуществляется на терминал в городе Отправителя на условиях самовывоза. Доступно изменение терминала.

Возможно добавление услуги адресной доставки по минимальной стоимости.

Дополнительно доступен заказ проверки комплектности сопроводительных документов

За подробной консультацией обратитесь к менеджеру компании

Как заказать услугу?

При оформлении заказа

Поставить отметку «вернуть сопроводительные документы» в разделе «Дополнительные услуги» при заказе на сайте или в личном кабинете. Озвучить необходимость этой услуги при заказе по телефону или на терминале.

По телефону после комплектации заказа

Сообщить о необходимости услуги менеджеру Vozovoz или по горячей линии за 1 день до забора груза или до оформления экспедиторской расписки, если забор не входит в заказ.

При сдаче груза на терминал

Озвучить необходимость дополнительной услуги сотруднику терминала. Сопроводительные документы будут запечатаны в отдельный фирменный сейф-пакет Vozovoz в присутствии Отправителя.